El titular de los dominios tubebidapremium.com y tubebidapremium.es corresponde a PROYECTOS ADRASTEA, S.L. en adelante TUBEBIDAPREMIUM, con domicilio fiscal en C/ Fragata, 33, 29130 de Alhaurín de la Torre en Málaga (España) y CIF B93402170. A efectos de que el usuario del sitio web pueda contactar con www.tubebidapremium.com, se pone a disposición el siguiente correo electrónico: info@tubebidapremium.com.

El uso de esta página web es para mayores de 18 años, que es la edad mínima legal exigible en España para la compra de bebidas alcohólicas. Por tanto, no vendemos bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

 

Cómo comprar

1) Para comprar los productos, tendrás que ir seleccionando mediante un clic sobre la foto correspondiente, para posteriormente elegir la cantidad de botellas o cajas que desees.

2) El carrito de la compra incluirá el artículo seleccionado, su nombre y el precio (en Euros y con IVA incluido). El precio indicado no incluye los gastos de envío que se puedan generar ya que las tarifas varían en función del destino y del peso del pedido final.

3) Para la formalización del pedido se solicitarán los datos personales y de facturación (si el cliente desea factura), así como los datos de entrega, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido y facilitar la realización de compras futuras.

En el área privada Mi cuenta, se permiten ver y modificar los datos personales, acceder al histórico de compras.

Es importante que los datos personales se indiquen con la mayor exactitud para evitar incidencias en las entregas.

4) Una vez cumplimentados los datos, y antes de finalizar el proceso de compra, se mostrará la dirección del envío. Una vez seleccionado la dirección del envío, se mostrará un resumen de  los artículos adquiridos, su precio total (transporte si procediese, e impuestos incluidos), y con la dirección de envío indicada. El pedido se tendrá que confirmar clicando en el botón 'ACEPTAR'.

5) Las compras se podrán pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa y Mastercard) o mediante Paypal. También podrá seleccionar la opción contrareembolso sólo para pedidos desde España con un importe superior a 65€.

En pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se hayan comprobado que los datos registrados son correctos.

En el caso de pagos con tarjeta de crédito, se canalizarán por la pasarela de pago  a través de la entidad Banco Santander; para los pagos con PayPal, directamente a través de la plataforma de PayPal; y siempre con el máximo nivel de seguridad, tal como consta en la siguiente sección “Forma de pago y seguridad”.

6) Una vez realizada la transacción, la entidad financiera te comunicará si el pago ha sido aceptado, importe cargado, número de la tarjeta utilizada con los 12 primeros dígitos asteriscados, fecha y hora y número de pedido.

En el supuesto de que se produjera alguna incidencia (de cualquier tipo) en el proceso de pago, el hecho se reflejará inmediatamente en la página web. No será necesario repetir el proceso de compra, siempre que se elija la opción “Reintentar”. Si, por el contrario, se pulsa en “Ir a mi cuenta”, se vaciará automáticamente el carrito de la compra.

Una vez que se autorice el pago, conserve el número de pedido suministrado por la pasarela de pago, le servirá para cualquier eventual consulta en relación con el mismo.

 

Formas de pago

La moneda utilizada en TUBEBIDAPREMIUM es el euro.

 

Pago con tarjeta de crédito

La transacción se realiza siempre en la plataforma diseñada a tal efecto por el Banco Santander y Redsys. Este tipo de operaciones cuenta con las medidas de seguridad necesarias para mantener en todo momento una transacción segura y evitar cualquier tipo de pérdida de datos. Los datos son transferidos de forma segura mediante certificado SSL. En ningún momento TUBEBIDAPREMIUM tiene acceso a estos datos que son recopilados a través del banco. TUBEBIDAPREMIUM recibe posteriormente, a través de las comunicaciones establecidas por la plataforma de pago, solo la información necesaria para enviar el pedido y en ningún caso los datos bancarios confidenciales relativos al cliente.

Tarjetas admitidas: 4B, MASTERCARD, VISA, VPAY y MAESTRO.

 

Pago por transferencia o ingreso en cuenta

Te ofrecemos la posibilidad de realizar el pago de tu pedido mediante un ingreso en cuenta o mediante transferencia a nuestra cuenta del Banco Santander con los siguientes datos:

Cuenta: 0049 1931 11 2910022287 IBAN: ES82 0049 1931 11291002 2287

Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido. 

 

Pago cuando reciba su pedido (contra reembolso)

No pagas tu pedido ahora sino cuando el repartidor te lo entrega en casa. Esta forma de pago lleva consigo una comisión de un 3% del pedido con un mínimo de 2,50€ (IVA incluido)

 

Paypal

La transacción se realiza en la plataforma habilitada a tales efectos por PayPal y la comunicación e información se hace siempre entre el cliente y PayPal. TUBEBIDAPREMIUM recibe posteriormente, a través de las comunicaciones establecidas por la plataforma de pago, solo la información necesaria para enviar el pedido y en ningún caso los datos bancarios confidenciales relativos al cliente.

 

 

Condiciones de Envío

Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 h a 19.00 horas.

Las tarifas detalladas en esta página incluyen el transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA en los territorios donde se aplica dicho impuesto.

Para compras superiores a 60 euros TUBEBIDAPREMIUM asumirá los costes de transporte

 

El número de botellas de cada rango de pesos es aproximado y dependerá de los formatos de cada producto. No pesa lo mismo una botella de 0,75L. que una magnum de 1,5L.

  • Botella estándar (Licores 0,7 L.) → 1,5 kg
  • Botella magnum (1,5 L.) → 3 kg
  • Botella doble magnum (3 L.) → 6 kg

 

IMPORTANTE: Los cargos extras por dirección incorrecta correrán a cargo del cliente, siendo este importe de 4,50€ (IVA incluido). Así mismo como lo gastos generados a partir de la ausencia en una segunda entrega.

 

GASTOS DE ENVÍO SEUR NORMAL

Peso (kg.) España Peninsular (€) Baleares (€)
1 5,99 7,34
2 6,45 8,09
3 6,62 8,74
4 6,81 9,37
5 7,02 10,02
10 8,75 13,20
15 9,91 16,38
20 11,24 19,58
25 13,12 22,76
30 14,99 25,94
40 18,69 32,27
50 22,35 38,59
kg. ad. 0,22 0,63

 

  

GASTOS DE ENVÍO SEUR FRÍO

Peso (kg.) España Peninsular (€) Baleares (€)
3 11,12 25,88
5 12,64 33,05
10 17,65 50,93
15 21,97 68,80
20 26,29 86,67
25 30,59 104,57
30 34,92 122,44
kg. ad. 1,03 3,90

 

 

Precios para envío estándar de 9.00 a 19.00 horas. Los pedidos con Horario Concertado tendrán un suplemento adicional de 3,50€ y se podrán gestionar directamente con la empresa de transportes. 

El envío estándar supone la entrega de la mercancía en la puerta del domicilio indicado. Para otro tipo de entrega  puede solicitar su presupuesto info@tubebidapremiun.com.

 

Plazo de entrega

  • En los envíos a España peninsular, el plazo es de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).
  • En los envíos a Baleares, el plazo es de 3 a 4 días laborables (de lunes a viernes excepto festivos).
  • Para los productos marcados en la Web "entregas más de 48 horas", sus condiciones serán enviadas por email al comprador.

 

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Los plazos empiezan a contar a partir de las 9:00 horas del día siguiente (laborable), a la recepción del pedido.

 

Condiciones de Devolución

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen.

No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.

El coste de devolución será asumido por el usuario.

Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso TUBEBIDAPREMIUM se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono 635 490 192 o enviando el formulario adjunto, debidamente cumplimentando, al correo electrónico info@tubebidapremiun.com. El usuario recibirá un correo electrónico acusando el recibo de la comunicación de devolución.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

 

Seguridad y Confidencialidad de datos

Para comprar en tubebidapremiun.com, el usuario tendrá que registrarse previamente y adquirirá la condición de Cliente. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de Proyectos Adrastea S.L. con domicilio en Fragata, 33, en Alhaurín de la Torre, Málaga,  CIF número ES-B93402170, cuya finalidad es procesar el pedido del Cliente y facilitar la rapidez y comodidad en sus próximas compras.

También se utilizarán, siempre que el cliente lo acepte,  para enviar información y ofertas de interés.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo al Reglamento General de Protección de datos y según indicamos en nuestra política de privacidad.

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